Публичная оферта
Публичная оферта интернет-магазина о заключении договора купли-продажи дистанционным способом
Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую оферту перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина www.panaquefish.ru.
Общество с ограниченной ответственностью "ПАНАКФИШ" (ООО «ПАНАКФИШ»), в лице интернет-магазина www.panaquefish.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящую публичную оферту (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) (далее Оферта) в адрес как физических, так и юридических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ).
Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «ПАНАКФИШ», именуемого в дальнейшем «Продавец», заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1. Термины и определения оферты Интернет-магазина
1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу: /oferta.
1.2. Договор – акцептованное (принятое) Клиентом предложение заключить договор купли-продажи дистанционным способом в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой
1.3. Товар – аквариумные и прудовые рыбки, беспозвоночные, амфибии и рептилии, представленные к продаже на Сайте www.panaquefish.ru.
2. Предмет Договора по Оферте Интернет-магазина
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования,на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине www.panaquefish.ru Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем применяемых к отношениям Сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»):
2.3.1. Политика конфиденциальности, размещенная и/или доступная в сети Интернет по адресу: /politika-konfidentsialnosti и содержащая правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2.3.2. В случае оформления Заказа через Личный кабинет или форму на Сайте Покупателем, зарегистрированным на Сайте, к отношениям Сторон также применяется Пользовательское соглашение, размещенное и/или доступное в сети Интернет по адресу /polzovatelskoye-soglasheniye.
2.4. Указанные в п.2.3. настоящей Оферты обязательные для Сторон документы составляют неотъемлемую часть заключаемого в соответствии с Офертой Договора.
2.5. Совершая Заказ в Интернет-магазине, Клиент подтверждает, что он знаком и согласен с условиями Договора оферты, условия ему понятны.
3. Момент заключения Договора Оферты.
3.1 Факт оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данной Оферты и моментом заключения Договора купли-продажи дистанционным способом, и с этого времени ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ПАНАКФИШ» в договорные отношения.
3.2. Оформление ЗАКАЗА ТОВАРА и расчета осуществляется путем заказа ПОКУПАТЕЛЕМ в интернет-магазине www.panaquefish.ru.
3.3. Интернет-магазин www.panaquefish.ru имеет право отказать ПОКУПАТЕЛЮ в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
3.4. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:
3.4.1. если Товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Интернет-магазином;
3.4.2. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем Покупателя и адресом доставки товара.
3.5. В случае отказа в оказании услуг Интернет-магазина по одной из причин, перечисленных в п. 3.4. данного Соглашения, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.
3.6. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты услуг Интернет-магазина.
3.7. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Покупателю.
4. Информация о товаре
4.1. Товар представлен на Сайте через фото и/или видео-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
4.2. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет ТОВАРА может отличаться от представленного на сайте.
4.3. Фото- и видео-образцы товара являются типовыми изображениями для данного вида гидробионтов, поэтому характеристики и внешний вид ТОВАРА могут незначительно отличаться от изображенных на сайте.
4.4. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.
4.5. По просьбе Покупателя Интернет-магазин предоставляет (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую для принятия решения о покупке товара.
5. Цена Товара.
5.1. Цены в интернет-магазине указаны в рублях за единицу ТОВАРА.
5.2. Стоимость доставки Товара может быть рассчитана индивидуально, исходя из ценовой политики транспортной компании, доставляющей Товар.
5.3. Общая сумма ЗАКАЗА, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
5.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
5.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, Интернет-магазин при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Пользователем данный заказ считается аннулированным.
5.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
6. Порядок приобретения товара
6.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что мы не имеем возможности контролировать пол и экстерьерные особенности животных, если это не было согласовано в заказе.
6.2. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами:
6.2.1. Оформление с предварительной регистрацией на сайте;
6.2.2. Оформление Заказа на сайте без регистрации;
6.2.3. Оформление Заказа по телефону +7 (912) 7955999.
6.2.4. При оформлении Заказа с предварительной регистрацией Покупатель получает доступ в Персональный раздел. В Персональном разделе Покупателя отображается информация обо всех совершенных Заказах.
6.2.5. Для целей регистрации Покупатель указывает следующие персональные данные: ФИО, адрес доставки Заказа (кроме случаев самостоятельного вывоза Заказа Покупателем), адрес контактной электронной почты, номер контактного телефона.
6.2.6. При оформлении Заказа без регистрации, в том числе посредством телефонной связи, Покупатель предоставляет данные об адресе доставки Заказа, ФИО, номер контактного телефона, адрес электронной почты.
6.2.7. В момент оформления Заказа Покупатель имеет возможность выбора способа доставки Заказа из перечня, расположенного на сайте Продавца.
6.2.8. Цена на Товар, входящий в состав Заказа, фиксируется в момент оформления такого Заказа. В случае добавления в Заказ новых товарных позиций, цена на них фиксируется в момент их первого добавления в оформленный Заказ, что также означает, что при добавлении Товара, ранее удаленного из этого же Заказа, а также в случае добавления дополнительных экземпляров того или иного Товара в Заказ, стоимость единицы такого Товара может отличаться от текущей стоимости Товара, указанной на Сайте Продавца, как в большую, так и в меньшую сторону.
6.3. После оформления заказа на e-mail Покупателю отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
6.4. Срок формирования Заказа зависит от фактического наличия выбранного Покупателем Товара на складе Продавца.
6.5. В случае выбора Покупателем безналичной формы оплаты Товара формирование Заказа начинается с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6.6. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
6.7. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ. В случае если от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней не поступило волеизъявление относительно дальнейших действий с таким Заказом, Заказ автоматически аннулируется.
6.8. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, посредством электронной почты).
7. Оплата товара
7.1. Товар оплачивается в рублях РФ на условиях предоплаты после подтверждения возможности доставки товара.
7.2. Оплата товара производится посредством банковских переводов, по безналичному и наличному расчету, через платежные системы.
7.3. При наличной форме оплаты ПОКУПАТЕЛЬ обязан уплатить ПРОДАВЦУ цену ТОВАРА, а ПРОДАВЕЦ обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЮ кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА. Оплатить заказ наличными после его оформления можно на складе ООО ПАНАКФИШ по адресу: г. Челябинск, ул. Сталеваров, 68.
7.4. При безналичной форме оплаты обязанность ПОКУПАТЕЛЯ по уплате цены ТОВАРА считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет ПРОДАВЦА по реквизитам, указанным в п. 15 (Реквизиты интернет-магазина) настоящего ДОГОВОРА.
7.5. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты ПОКУПАТЕЛЕМ цены ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего договора. В этом случае ПРОДАВЕЦ вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом ПОКУПАТЕЛЯ.
7.6. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
8. Доставка и приемка-передача товара
8.1. Покупатель может выбрать и приобрести любое количество живых животных, имеющихся в наличии на нашем складе по адресу г.Челябинск, ул. Сталеваров, 68, оплатить их наличными и забрать самостоятельно ежедневно с 9-00 до 14-00.
8.2. Отправка и доставка заказанного ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ осуществляется по адресу и в сроки, согласованные ПОКУПАТЕЛЕМ и ПРОДАВЦОМ.
8.3. Доставка Товара в согласованном количестве и ассортименте осуществляется за счёт Покупателя Транспортными компаниями, курьерскими службами или иным согласованным с Покупателем способом. Покупатель может предложить свой способ доставки Товара.
8.4. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется ПРОДАВЦОМ после формирования заказа и согласования с Покупателем способа доставки.
8.5. Доставка осуществляется за наличный расчет курьером либо после предоплаты на банковский счет.
8.6. Мы бесплатно доставляем Товар по г.Челябинск при розничном заказе на сумму от 5000 рублей. Доставка заказов на сумму менее 5000 рублей не производится.
8.7. ООО «ПАНАКФИШ» осуществляет отправку аквариумных рыбок, беспозвоночных, амфибий и рептилий в разные регионы России. Минимальная сумма заказа без учёта стоимости доставки для розничных отправок животных составляет 5000 рублей. Минимальная сумма заказа без учёта стоимости доставки для оптовых отправок животных составляет 15000 рублей.
8.8. Доставка живого товара в регионы оговаривается индивидуально и осуществляется после предоплаты. Адресная доставка за пределы г. Челябинска не производится. Осуществляется доставка до населённого пункта по согласованию с Покупателем.
8.9. Рыбки транспортируются в надежно запечатанных специальных пакетах с водой и кислородом. Возможна дополнительная упаковка в термоконтейнеры, стоимость термоконтейнера в зависимости от размера составляет 300-500 рублей. При сумме заказа от 15000 рублей термоконтейнер предоставляется бесплатно.
8.10. Товар подбирается после подтверждения Покупателем возможности доставки, резервирование Товара не производится.
8.11. Если Вы хотите приобрести животных определенного пола, сообщите нам об этом в комментарии при оформлении заказа. Наши специалисты подберут самцов и самок, если это будет возможно.
8.12. Просим отнестись с пониманием к возможному отказу продать Вам рыбку, не прошедшую полного курса лечения или находящуюся в карантине.
8.13. Ветеринарная справка по форме N1 для вывоза живого товара за пределы Челябинска и N4 в пределах Челябинска подготавливается по предварительной договоренности минимум за 5 дней, стоимость справки зависит от количества животных и уточняется отдельно.
8.14. В случае возникновения спорных ситуаций необходимо в день получения сделать фотографии полученного Товара и отправить их на нашу электронную почту: panaqim@yandex.ru с подробным описанием проблемы, претензии и сопутствующих обстоятельств.
8.15. Несовершение Покупателем необходимых действий для принятия ТОВАРА может рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
9. Условия возврата и гарантии на товар.
9.1. Приобретенные живые животные обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.95 N55);
9.2. На живой товар гарантия не предоставляется.
10. Права и обязанности сторон.
10.1. ПРОДАВЕЦ обязуется:
10.1.1. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
10.1.2. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
10.2. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется:
10.2.1. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.panaquefish.ru).
10.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.
10.2.3. ПОКУПАТЕЛЬ обязуется своевременно оплачивать счета. Интернет-магазин не производит обслуживание ПОКУПАТЕЛЯ в случае, если предоставленных ПОКУПАТЕЛЕМ средств недостаточно для оказания Услуг.
10.3. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Интернет-магазина.
11. Ответственность сторон.
11.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
11.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
11.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
11.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
11.5. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
12. Разрешение споров.
12.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами Договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
12.2. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента возникновения инцидента.
12.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.4. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
12.5. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 7 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
12.6. В случае, если какой-либо пункт Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений Договора.
13. Форс-мажорные обстоятельства.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками, стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в Договоре, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по Договору будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть Договор без возмещения возможных убытков.
14. Срок действия Договора.
14.1. ДОГОВОР вступает в силу с момента оформления ЗАКАЗА в ООО «ПАНАКФИШ» и, и заканчивается при полном исполнении обязательств по заказу СТОРОНАМИ.
15. Реквизиты интернет-магазина.
Общество с ограниченной ответственностью «ПАНАКФИШ»
(ООО «ПАНАКФИШ»)
ИНН 7450030632, КПП 746001001, ОГРН 1037402818166
Сайт:
Адрес: ул. Румянцева, 2А, офис 154, Челябинск, 454047, Российская Федерация
Тел.: 8 (351) 722-37-67, 8 912 7955999
Эл. почта: panaqim@yandex.ru
Банк получателя: Челябинское отделение №8597 ПАО Сбербанк г. Челябинск
БИК 047501602
Сч. № 30101810700000000602
Сч. № 40702810872210102777